Konica Minolta bizhub 5021i

Welches Druckvolumen ist das richtige für mich? 

Sie haben einen laufenden Vertrag

• Schauen Sie in Ihrem aktuellen Angebot/Vertrag nach, welches Volumen (pro Monat) enthalten ist.
• Werfen Sie einen Blick auf Ihre letzte Rechnung: Darauf könnte stehen, wie viel Sie pro Monat drucken oder für welches Druckvolument Sie vereinbart haben. Berücksichtigen Sie eventuelle Rechnungen für Mehrkosten, um Ihren monatlichen Bedarf zu berechnen.
• Wenn diese Dokumente keine Mengenangaben enthalten, sehen Sie sich den Betrag an, den Sie jeden Monat zahlen, und addieren Sie etwaige Beträge für Mehrkosten hinzu. Vergleichen Sie diesen mit unseren Angeboten. Berücksichtigen Sie, ob die Services inbegriffen sind oder nicht.
• Prüfen Sie, ob Ihr derzeitiger Drucker die Anzahl der gedruckten Seiten anzeigt.

 

Sie haben keinen laufenden Vertrag

• Prüfen Sie, ob Ihr aktueller Drucker die Anzahl der gedruckten Seiten anzeigt.
• Berechnen Sie, wie viele Seiten Sie pro Woche drucken, um davon ausgehend die Drucke pro Monat zu schätzen.
• Überlegen Sie, wie oft Sie Papier in Ihrem Drucker nachfüllen müssen (eine durchschnittliche Papierpackung enthält 500 Blatt).

Sie haben weitere Fragen? Wir beraten Sie gerne.

Versand

Für Produkte mit RelaxRate (Miete & Service)

Sie erhalten eine fachgerechte Anlieferung der gemieteten Geräte direkt an den Aufstellungsort. Der Service umfasst den Transport des Geräts an seinen Bestimmungsort, das Auspacken des Geräts und die fachgerechte Zusammenstellung.

Nach Abschluss des Vertrages vereinbart Konica Minolta mit Ihnen einen geeigneten Liefertermin. Das Transportunternehmen liefert den Drucker dann zum vereinbarten Termin an Sie aus.

Der Service umfasst:

• Einzelkonfiguration Ihres Druckers in unserem Zentrum für eine schnelle Installation vor Ort
• Einstellung des Liefertermins, bitte mindestens 10 Arbeitstage einplanen
• Transport zum Aufstellungsort
• Professionelles Auspacken und Montieren Ihres Druckers
• Die Verpackung wird von der Lieferfirma zurückgenommen

 

Für Produkte ohne RelaxRate (Kauf)

Sie erhalten eine fachgerechte Anlieferung der gekauften Geräte direkt an den Aufstellungsort. Der Service umfasst den Transport des Geräts an seinen Bestimmungsort, das Auspacken des Geräts und die fachgerechte Zusammenstellung.

Nach Kauf vereinbart Konica Minolta mit Ihnen einen geeigneten Liefertermin. Das Transportunternehmen liefert den Drucker dann zum vereinbarten Termin an Sie aus.

Der Service umfasst:

• Einstellung des Liefertermins, bitte mindestens 10 Arbeitstage einplanen
• Transport zum Aufstellungsort
• Professionelles Auspacken und Montieren Ihres Druckers
• Die Verpackung wird von der Lieferfirma zurückgenommen

 

Für Druckerzubehör (Kauf)

Nach dem Kauf von Druckerzubehör liefert der Versanddienstleister GLS dieses an Sie aus.

Der Service umfasst: 

• Transport bis zum Straßenrand
• Sie erhalten Ihre Bestellung 1-3 Werktage nach der Bestellung

Wie lange dauert die Installation?

Unsere Techniker benötigen nur 30 Minuten für die Installation eines Druckers und 45 Minuten für ein Multifunktionsgerät. Sollte die Installation aus irgendeinem Grund länger dauern, wird unser Servicetechniker Sie darüber informieren, sobald er davon Kenntnis hat. Jede zusätzliche Zeit wird auf dem Servicebericht vermerkt und Ihnen in Rechnung gestellt.

Was beinhaltet die Installation?

• Ausrichten einer optionalen Kartusche
• Anschluss des Geräts an unser "Customer Support Remote Care"-System.
• Eingabe der Netzwerkeinstellungen (IP-Adresse, Gateway)
• Treiberinstallation auf einem PC oder einem Server
• Scanner-Einstellungen (SMTP-Server)
• Demonstration des Zugriffs auf die Box über die Webverbindung (nur für Scan-to-Box)
• Installation von Benutzer-IDs für Faxnachrichten (Optional)
• Testkopie, -druck, -scan und -fax durchführen

Sobald die Grundinstallation abgeschlossen ist, erhalten Sie von unserem Service-Team das Abnahmeformular zur Unterschrift.
 

Was muss ich vor der Installation vorbereiten?

Um einen möglichst reibungslosen Ablauf der Installation zu gewährleisten, bitten wir Sie, bei Ihrem Termin folgendende Vorkehrungen zu treffen:

• Sorgen Sie dafür, dass Ihr IT-Manager verfügbar und anwesend ist.
• Während der Installation benötigt unser Servicetechniker Administratorrechte auf dem PC oder Server, auf dem der Treiber installiert werden soll.
• Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit: IP-Adresse, Faxnummer (falls zutreffend) und Text, der als Benutzerkennung für Faxnachrichten verwendet werden soll
• Stellen Sie sicher, dass ein Exchange-Server verfügbar ist, um Scan-to-Mail zu installieren.
• Vorhandensein aktiver Strom-, Netz- und Faxanschlüsse
• Vorhandensein eines Fax- und Netzwerkkabels

Benötigen Sie zusätzliche Services?

Sollten Sie bei der Installation zusätzliche Leistungen benötigen, die oben nicht aufgeführt sind, können unsere Technikerinnen und Techniker Sie dabei unterstützen. Alle zusätzlichen Leistungen, die über die Grundinstallation hinausgehen, werden mit einem zusätzlichen Aufpreis berechnet.

Wenn es der Zeitplan des Support-Teams zulässt, erledigt er die zusätzliche Aufgabe an Ort und Stelle. Andernfalls kann ein Folgetermin für Sie vereinbart werden.